Datenschutz bei TeddySlot Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortliche Stelle ist Teddy Gaming B.V., Betreiber von TeddySlot Casino, erreichbar unter [email protected].

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei Registrierung, Einzahlung, Verifizierung und Spielbetrieb mitteilen, sowie Daten, die automatisch beim Besuch unserer Website entstehen. TeddySlot Casino steht seit 2023 unter der Lizenz von Curaçao eGaming und unterwirft sich den daraus folgenden Pflichten zur Datenerhebung und Dokumentation.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Währung, Spieltransaktionen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielerdaten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, Login-Häufigkeit, Sitzungsverhalten
• Marketingdaten: Newsletter-Einwilligung, Bonuspräferenzen, Kommunikation mit dem Support

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke ein. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitäts- und Altersprüfung gemäß KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Skrill, Trustly oder Krypto-Wallets sowie die Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung.

• Kontoführung: Registrierung, Login, Kontoeinstellungen, Spielhistorie
• KYC-Prüfung: Verifizierung von Identität, Adresse und Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung: Zuordnung, Prüfung und Durchführung von Transaktionen in EUR, USD, BTC oder ETH
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und verdächtigen Mustern
• Spielerschutz: Überwachung von Limits, Realitätschecks und Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing: Zusendung von Bonushinweisen und Aktionen, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Rechtliche Pflichten: Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde und Aufbewahrungsvorgaben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Identitäts-, Transaktions- und Spielerdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielauflagen verlangen die Identitätsprüfung sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben und kann nicht abgewählt werden.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir führen hierfür eine Abwägung mit Ihren Interessen durch und verarbeiten nur die hierfür erforderlichen Daten.

Einwilligung: Newsletter, individuelle Bonusangebote und nicht notwendige Cookies setzen Ihre aktive Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich geboten ist. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, die den Schutz Ihrer Daten nach DSGVO-Niveau verpflichtend festschreiben.

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (nur die hierfür erforderlichen Daten)
• KYC- und AML-Dienstleister: zur Prüfung Ihrer Dokumente und Identität
• Spiele- und Plattformanbieter: zur Bereitstellung der Spiele und Zuordnung von Einsätzen
• Regulierungsbehörden: bei gesetzlichen Meldepflichten und Anfragen der Lizenzbehörde
• IT- und Hosting-Dienstleister: für Betrieb, Wartung und Sicherheit unserer Systeme
• Analysedienste: anonymisierte Auswertung der Websitenutzung zur Verbesserung unseres Angebots

Ihre Rechte im Überblick

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie die Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail, sobald die Adresse auf dieser Seite hinterlegt ist.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking Tools

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Login, Spielsitzungen und Zahlungen funktionieren. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten sowie die Anleitung zum Widerruf finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Stand dieser Erklärung: 2026.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, sie verbleiben bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert auf das jeweils notwendige Minimum beschränkt und wird protokolliert.

Tritt dennoch eine Datenschutzverletzung auf, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden. Unsere Notfallpläne werden regelmäßig getestet und aktualisiert.

• TLS-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldewesen für Datenschutzvorfälle mit 72-Stunden-Frist
• Schulung aller Mitarbeiter zum Datenschutz

Häufige Fragen

Wie lange speichert TeddySlot Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungs- und Transaktionsdaten bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben für Glücksspielanbieter verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten für AML-Zwecke, müssen wir für die vorgeschriebene Dauer speichern; alle übrigen Daten löschen wir.

Wer erhält meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten verarbeiten ausschließlich die betreffenden Zahlungsdienstleister wie Visa, Skrill oder Trustly. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Systemen.

Muss ich Marketing-Nachrichten hinnehmen?

Nein. Newsletter und Bonusangebote versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected].

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst können Sie sich direkt an uns wenden. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei jeder Datenschutzaufsichtsbehörde zu, insbesondere bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes.